Servizi erogati



Le attività di distribuzione gas ed energia elettrica sono regolate e normate da appositi provvedimenti dell’Autorità di Regolazione per Energia Reti e Ambiente https://www.arera.it/it/index.htm

In particolare gli standard di qualità dei servizi erogati sono contenuti rispettivamente nel: “Testo Unico delle disposizioni della regolazione della qualità e delle tariffe dei servizi di distribuzione e misura del gas per il periodo di regolazione 2020-2025” (TUDG) di cui alla RTDG e RQDG (Testi integrati)

Società trasparente

Disposizioni generali
Atti generali
Oneri informativi per cittadini e imprese
Organizzazione
Organi di indirizzo politico - amministrativo
Sanzioni per mancata comunicazione dei dati
Articolazione degli uffici
Telefono e posta elettronica
Consulenti e collaboratori
Elenco consulenze CPS 2014
Elenco consulenze CPS 2015
Elenco consulenze CPS 2016
Elenco consulenze CPS 2017
Elenco consulenze CPS 2018
Elenco consulenze CPS 2019
Elenco consulenze CPS 2020
Elenco consulenze CPS 2021
Elenco consulenze CPS 2022
Elenco consulenze CPS 2023
Personale
Incarichi amministrativi di vertice
Dirigenti
Posizioni organizzative
Dotazione organica
Personale non a tempo indeterminato
Costi del personale
Tassi di assenza
Incarichi conferiti e autorizzati ai dipendenti
Contrattazione collettiva
Contrattazione integrativa
OIV
Procedura selezione personale
Posizioni aperte
Bandi di concorso
Performance
Piano della Performance
Relazione sulla Performance
Ammontare complessivo dei premi
Dati relativi ai premi
Benessere organizzativo
Enti controllati
Enti pubblici vigilati
Società partecipate
Enti di diritto privato controllati
Rappresentazione grafica
Attività e procedimenti
Dati aggregati attività amministrativa
Tipologie di procedimento
Monitoraggio tempi procedimentali
Dichiarazioni sostitutive e acquisizione d'ufficio dei dati
Dettaglio procedimenti
Provvedimenti
Provvedimenti organi indirizzo politico
Provvedimenti dirigenti
Controlli sulle imprese
Bandi di gara e contratti
Manifestazione di interesse
Elenco gare
Sovvenzioni, contributi, sussidi, vantaggi economici
Criteri e modalità
Atti di concessione
Bilanci
Bilancio consuntivo
Beni immobili e gestione patrimonio
Patrimonio immobiliare
Canoni di locazione o affitto
Controlli e rilievi sull'amministrazione
Organismi indipendenti di valutazione, nuclei di valutazione o altri organismi con funzioni analoghe
Servizi erogati
Servizi erogati
Carta dei servizi e standard di qualità
Costi contabilizzati
Tempi medi di erogazione dei servizi
Liste di attesa
Pagamenti dell'amministrazione
IBAN e pagamenti informatici
Indicatore di tempestività dei pagamenti
Opere pubbliche
Pianificazione e governo del territorio
Informazioni ambientali
Strutture sanitarie private accreditate
Interventi straordinari e di emergenza
Altri contenuti
Nomina del Responsabile in materia di Prevenzione della Corruzione
Modello richiesta potere sostitutivo accesso civico
Corruzione
Whistleblowing